Coach4Bizness

Informations

Politique de confidentialité et données

Coach4Bizness attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable de traitement

OPALION, SCIC par actions simplifiée au capital variable de 1 500 €, 61 Avenue de la Forêt Noire, 67000 Strasbourg (SIREN 839 648 649), exploitant la marque Coach4Bizness, représentée par Firmin Amegee, directeur de la publication. Contact : contact@coach4bizness.fr.

2. Finalités

  • Répondre aux demandes de contact et de diagnostic.
  • Qualifier les prospects et préparer un premier échange commercial.
  • Assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution des prestations.
  • Envoyer, avec votre accord préalable, la newsletter Coach4Bizness (base : consentement).

3. Base légale

  • Mesures précontractuelles à la demande du prospect (art. 6-1-b RGPD).
  • Intérêt légitime à répondre aux demandes entrantes (art. 6-1-f RGPD).
  • Consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels (art. 6-1-a RGPD).

4. Données collectées

Nom, prénom, entreprise, adresse e-mail professionnelle, téléphone (facultatif), type d'entreprise, effectif, chiffre d'affaires, priorité, urgence, message, ainsi que la page source, le référent et les paramètres UTM.

5. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans maximum à compter de la collecte ou du dernier contact resté sans suite. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).

6. Sous-traitants

Pour fournir le service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

  • Hébergement du site et de la base de données : Lovable Labs Incorporated (2261 Market Street STE 5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis) — diffusion via l'infrastructure edge de Lovable et base de données Lovable Cloud (Supabase) hébergée dans l'Union européenne.
  • Traitement du formulaire de diagnostic : fonctions serveur Lovable.
  • Envoi d'e-mails transactionnels : aucun prestataire d'e-mailing tiers. Les demandes sont enregistrées dans la base Lovable Cloud (Union européenne) puis traitées depuis la messagerie professionnelle de l'éditeur.
  • Prise de rendez-vous : Calendly LLC (États-Unis) — réservation du créneau de diagnostic, uniquement si vous cliquez sur le lien de réservation.
  • Mesure d'audience : Lovable Labs Incorporated — statistiques intégrées à l'hébergement (visiteurs, pages vues, sources de trafic, durée de visite), traitées de façon agrégée, sans création de profil individuel ni suivi entre visites. Aucun autre outil de mesure d'audience n'est déployé.

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent héberger vos données hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types) sont mises en place.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, à la limitation du traitement, à la portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@coach4bizness.fr ou par courrier à OPALION – 61 Avenue de la Forêt Noire, 67000 Strasbourg. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

L'accès aux données de prospects est strictement limité et réservé au serveur. Aucun accès public en lecture, modification ou suppression n'est autorisé sur la base de données.

10. Cookies

Voir notre politique cookies.